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Leadership Journey

Konfliktmanagement - ein unschätzbarer Wert für Ihre Unternehmenskultur

Spannungen und Konflikte im Berufsleben sind unvermeidbar und stellen eine große zwischenmenschliche Herausforderung dar. Und: sie „gehören“ der Führungskraft, also Ihnen. Der souveräne und konstruktive Umgang mit Konfliktsituationen liegt in Ihrer Verantwortung.

Inhalte

• Konfliktrisiken: Missverständnisse, typische Eskalationen und Teufelskreise wahrnehmen
• Den eigenen Konfliktstil erkennen und das eigene Verhaltensrepertoire erweitern
• Konflikte als Chancen nutzen und souverän und konstruktiv ansprechen
• Die innere Haltung zählt – auf Augenhöhe mit Gesprächspartner:innen
• Stimmige und effektive Gesprächsführung im Arbeitsalltag und mit unterschiedlichen
  Persönlichkeiten
• Vernünftig über Schwieriges reden ohne zu verletzen
• Deeskalierender Umgang mit Kommunikationsblockaden wie Vorwürfen, Kritik und Aggression
  
  

Dieses Modul ist Teil der neuen Weiterbildungsreihe „Leadership Journey“. Wir zeigen die zukünftig immer wichtiger werdenden Führungstrends auf und vermitteln interaktiv und erlebnisorientiert Techniken und Methoden für eine konkrete Anwendung im Arbeitsalltag. Die Module bauen aufeinander auf, können jedoch auch als einzelnes spezifisches Seminar gebucht werden.

Kurzbiografie
„Einfühlsam & konfrontierend rege ich meine Klienten und Teilnehmer zur Selbstreflexion an. Ernsthaft & humorvoll ermögliche ich Lernen und mutiges Ausprobieren neuer Verhaltensweisen. Unter Einsatz systemischer und lösungsorientierter Vorgehensweisen arbeite ich Anliegen orientiert & umsetzungstauglich. Meine Leitmotive sind ´Hilfe zu Selbsthilfe´ und ´Stärken stärken´.” Bettina von Lovenberg, Diplom-Psychologin. Mediatorin, Trainerin, systemischer Coach & Beraterin für berufliche Themen und Persönlichkeitsentwicklung. Schwerpunkte: Selbstführung, Kommunikation, Verhandlung und Konfliktklärung im beruflichen Alltag, Emotionale Kompetenz, prozessbegleitende Unterstützung und Entwicklung von Führungskräften und Teams.

Referent:in