Leadership & Management

Prozessmanagement – Grundlagen für erfolgreiche (digitale) Prozesse

Prozesse strukturieren, visualisieren, analysieren und optimieren

Prozessmanagement ist der Schlüssel zu Effizienz und Effektivität. Um Prozesse optimieren zu können, müssen diese strukturiert und erfasst werden

Inhalte

• Grundlagen Prozessmanagement
• Prozess strukturieren – Prozesslandkarte (Übung)
• BPMN 2.0 – strategische u. operative Prozessmodelle
• Prozesse mit BPMN 2.0 (Business Process Model & Notation) visualisieren – Grundlagen
• Prozesse analysieren – Zeiten, Ressourcen, Schnittstellen
• Prozesse optimieren – Analyse mit Ursache-Wirkungsdiagramm
  
  

Ziele

• Sie lernen, die bestehenden Prozesse Ihres Unternehmens abzubilden, zu analysieren und zu optimieren.
• Auf dieser Basis können Sie gezielt die Qualität von Prozessen verbessern, Kosten senken, Durchlaufzeiten minimieren sowie die Grundlage für eine mögliche Digitalisierung von Abläufen schaffen.

Referent:in