Kommunikation

Gesprächsführung - typisch Frau!

Modul 3: Diplomatisch, aber bestimmt – souverän in Konflikten

Kennen Sie das? Sie sagen etwas und werden überhört. Sie erklären viel und können trotzdem nicht überzeugen. Sie möchten freundlich bleiben und verlieren dabei an Durchsetzungskraft. Lernen Sie Ihre eigenen, u.a. geschlechtertypischen Muster kennen und trainieren Sie Ihre Gesprächsführung im Hinblick auf Ihre Ziele.


Inhalte
Ob im Team, mit Vorgesetzten oder Kunden: Konflikte gehören dazu. In diesem Modul trainieren Sie, in schwierigen oder konfliktreichen Gesprächssituationen professionell, klar und respektvoll zu agieren.
Sie üben, wie man Kritik äußert, ohne an Klarheit zu verlieren und wie Sie Konflikte konstruktiv nutzen können. Von einfachen Stolperfallen in Diskussionen bis zum Umgang mit schwierigen Konfliktpartnern.

Referent:in